Менеджер технической поддержки

Что за роль

Менеджер технической поддержки отвечает за обработку входящих обращений и консультирование пользователей по готовым инструкциям. Роль подходит для тех, кто хочет начать карьеру в IT и готов обучаться новым навыкам.

Что предстоит делать

  • обрабатывать входящие обращения от пользователей
  • консультировать пользователей по готовым инструкциям
  • помогать в решении стандартных технических вопросов
  • работать с сообщениями и заявками
  • передавать сложные вопросы профильным специалистам
  • выполнять простые задачи на платформе работодателя

Что потребуется

  • уверенное владение ПК/смартфоном
  • стабильный доступ к интернету
  • грамотная письменная речь
  • внимательность и ответственность
  • готовность обучаться
  • опыт работы не обязателен

Что важно знать

Удаленная работа с гибким графиком, возможность профессионального и карьерного роста. Обучение перед началом работы.

Оценка вакансии
6.8 / 10
Вакансия ясная и прозрачная, с четкими задачами и требованиями. Условия работы гибкие, что привлекает новичков в сфере. Однако, отсутствие информации о зарплате может быть минусом.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал