Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

Менеджер по работе с клиентами отвечает за взаимодействие с «теплыми» клиентами и подбор специалистов по уходу за пожилыми и недееспособными людьми. Ваша задача — консультирование клиентов и оформление заявок.

Что предстоит делать:

• Принимать звонки и обращения в мессенджерах, консультировать клиентов по установленным шаблонам и оформлять заявки. • Подбирать исполнителей на заявки из внутренней базы, согласовывать с заказчиком и контролировать поступление оплаты. • Отправка шаблонных сообщений по рабочим мессенджерам. • Быть на связи и решать текущие задачи с клиентами.

Что важно знать

Работа предполагает гибкий график 5/2 с возможностью выбора времени, а также отсутствие холодных звонков. Заработная плата выплачивается дважды в месяц, а также предусмотрены возможности профессионального и карьерного роста.