Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

Менеджер работает с входящими заявками и действующей клиентской базой: консультирует потенциальных клиентов и продаёт образовательные и event-продукты корпорации «Синергия». Холодных звонков нет. В линейке — высшее и среднее профессиональное образование, MBA, киберспорт, бизнес-форумы и конференции; всего представлено более 30 направлений.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие заявки и взаимодействовать с клиентами из действующей базы.
• Выявлять запрос клиента и подбирать подходящие программы или другие продукты корпорации.
• Презентовать образовательные программы, MBA, направления киберспорта, форумы и конференции.
• Сопровождать клиента от первого звонка до заключения сделки, отвечать на вопросы и поддерживать контакт на этапах принятия решения.
• Выполнять личный ежемесячный план продаж.

Что потребуется

• Опыт продаж товаров или услуг от шести месяцев.
• Знание этапов и техник продаж и умение применять их в работе.
• Навыки презентации, грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК; опыт работы с CRM будет преимуществом.
• Способность быстро обучаться и переключаться между задачами.

Что важно знать

Предусмотрены оклад и процент от продаж без ограничения размера премии; выплаты производятся дважды в месяц. Оформление — по ТК РФ с первого дня. График — 5/2, с 9:00 до 18:00; на испытательном сроке предусмотрены наставник и премия без плана продаж. Сотрудникам доступны обучение по продуктам корпорации со 100% скидкой, платформа Synergy.Online и бесплатное посещение Synergy Gym. Офис находится в пешей доступности от станций метро «Сокол», «Аэропорт» и «Семёновская».

О компании

«Синергия» объединяет более 50 компаний в сфере образования, digital-маркетинга, организации мероприятий и других направлений. Среди ключевых подразделений — Университет и Школа Бизнеса «Синергия», а также собственное event-агентство, которое проводит бизнес-форумы и конференции.