Менеджер по продажам закрытого YouTube-сообщества

Что за роль

YouTube Hub — закрытое сообщество, посвящённое американскому YouTube. Менеджер по продажам общается с потенциальными участниками в Telegram, выясняет их запрос и помогает выбрать подходящий тариф. В работе используются входящие обращения и тёплые лиды, а оплата зависит от процента с продаж.

Что предстоит делать

• Отвечать на входящие обращения и поддерживать диалог с потенциальными клиентами в Telegram.
• Уточнять цели и потребности собеседника, чтобы предложить подходящий тариф сообщества.
• Представлять продукт с опорой на готовые материалы и скрипты.
• Отрабатывать сомнения и возражения, объяснять условия предложения и отвечать на вопросы.
• Сопровождать клиента в переписке или голосовых сообщениях и доводить диалог до оплаты.
• Своевременно возвращаться к незавершённым диалогам, поддерживать контакт и соблюдать договорённости.
• При необходимости обращаться за поддержкой к руководителю.

Что потребуется

• Опыт в продажах и понимание, как вести клиента к оплате.
• Навык работы с возражениями и готовность обсуждать сомнения клиента.
• Грамотная письменная речь и уверенное общение голосовыми сообщениями.
• Инициативность, оперативность в ответах и внимательное сопровождение диалогов.
• Ориентация на результат и готовность работать с процентной оплатой.
• В объявлении указан возрастной ориентир — до 35 лет; это требование работодателя связано с предполагаемой аудиторией сообщества.

Что важно знать

Работа строится вокруг общения с тёплыми лидами, а не самостоятельного поиска клиентов. Для продаж предоставляются материалы по продукту и скрипты; график можно выбрать — 5/2 или 2/2. Фиксированная сумма оплаты в объявлении не указана: вознаграждение выплачивается как процент с продаж.