Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

В крупном риэлторском агентстве открыта вакансия менеджера по работе с клиентами. Основная задача заключается в общении с клиентами через Telegram и проведении лёгких созвонов. Также требуется умение работать со скриптами, адаптируя их под конкретные ситуации.

Что предстоит делать:
— Общение с клиентами в Telegram и предоставление вежливых ответов на их вопросы.
— Работа по скриптам, с возможностью их адаптации.
— Внимательное отношение к деталям и терпение в диалоге.
— Использование компьютера и мессенджеров для работы.
— Поддержка клиентов и выявление их потребностей.

Что важно знать

Работа полностью удалённая, что позволяет выполнять её из любого города. График работы составляет 2/2 по 12 часов, что даёт возможность гибкого подхода к занятости. Компания предлагает обучение с нуля и постоянную поддержку, что делает эту позицию отличным стартом для новичков в сфере клиентского сервиса. Также предусмотрен карьерный рост внутри компании.