Менеджер по продажам в мессенджерах (чат-менеджер)

Описание роли

На позиции Менеджера по продажам в мессенджерах вы будете выполнять ключевую роль в организации и управлении процессом продаж через текстовые сообщения. Это работа, требующая высокой степени ответственности и внимания к деталям, где вы будете взаимодействовать с клиентами, используя заранее подготовленные материалы и скрипты. Основная задача заключается в эффективной обработке входящего потока сообщений, поддержании коммуникации с клиентами и осуществлении продаж. Вы будете не только принимать платежи, но и активно работать на поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Ваши ключевые задачи:
• Обработка входящих сообщений и ведение переписки с клиентами по заранее заданным сценариям.
• Осуществление продаж и прием платежей, включая обработку различных способов оплаты.
• Поддержка клиентов, предоставление информации о товарах и услугах, ответы на возникающие вопросы.
• Постоянное улучшение качества обслуживания и работа над повышением продаж.
• Своевременное обновление информации о клиентах и сделках в CRM-системе.
• Участие в создании новых скриптов и материалов для улучшения коммуникации с клиентами.
• Анализ полученных данных по продажам и подготовка отчетов.
• Обучение новых сотрудников и передача знаний по продуктам и услугам.

Уникальность вакансии

Эта вакансия предлагает уникальную возможность работать в удаленном формате, что позволяет вам самостоятельно планировать свое время. Вы будете частью команды, которая ценит результат и активно поддерживает своих сотрудников в их профессиональном росте. Ваша зарплата будет складываться не только из оклада, но и из процентов от продаж, что создает стимул для достижения высоких результатов. Также предусмотрены премии за вашу результативность, что дополнительно мотивирует к росту и развитию ваших навыков в области продаж. Платежи осуществляются еженедельно, что обеспечивает финансовую стабильность и комфорт.

О компании

Наша компания занимается продажами через мессенджеры и активно развивается в этой области. Мы предлагаем своим клиентам широкий ассортимент товаров и услуг, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенности. У нас работает команда профессионалов, которые всегда готовы прийти на помощь и поделиться своими знаниями. Мы стремимся к инновациям и постоянно ищем новые подходы к взаимодействию с клиентами, чтобы обеспечить наилучший опыт для них. У нас дружелюбная атмосфера, где каждый сотрудник может влиять на процесс и вносить свои идеи и предложения. Мы верим в то, что успех компании зависит от успеха каждого отдельного человека в команде.