Менеджер по продажам онлайн-программ по психологии

Что за роль

Онлайн-школа Майи Беловой ищет менеджеров по продажам программ в сфере женской психологии и отношений. Основная часть общения с потенциальными клиентками проходит по телефону: ориентир — 80% звонков и 20% переписки. Нужно помогать человеку разобраться в запросе и подобрать подходящую программу, а не ограничиваться отправкой ссылки на оплату.

Что предстоит делать

• Сопровождать клиенток от первого контакта до принятия решения и оплаты.
• Обрабатывать горячие заявки и анкеты предзаписи.
• Проводить звонки с клиентками, которых предварительно передают лидорубы, и вести переписку.
• Выяснять потребности собеседницы и соотносить их с содержанием программ.
• Продавать программы стоимостью от 35 000 до 120 000 рублей.
• Фиксировать взаимодействия и результаты в CRM, учитывать обратную связь.

Что потребуется

• Опыт продаж инфопродуктов от одного года.
• Умение задавать вопросы, выявлять потребности и вести клиента к решению.
• Готовность активно работать по телефону и уверенно проводить звонки.
• Быстрое погружение в особенности продукта и аккуратная работа в CRM.
• Готовность применять обратную связь и участвовать в ролевых тренировках и разборах.

Что важно знать

Это постоянный проект, а не разовый запуск. Заявки поступают из нескольких каналов, а для работы предусмотрены скрипты, регламенты и система мотивации с фиксированной частью, KPI и процентом от продаж. График — 5/2, одна из смен: с 10:00 до 20:00 или с 12:00 до 22:00 по московскому времени. Указан ориентир дохода 100 000–130 000 рублей в месяц; фиксированная часть составляет 30 000 рублей. После двух месяцев выполнения плана предусмотрен переход на повышенную ставку опытного менеджера. Обучение и разборы с руководителем отдела продаж начинаются с первой недели.

Для отклика нужно написать в личные сообщения @gg_agency_001, указать кодовое слово «ПСИХОЛОГИЯ» и кратко рассказать об опыте продаж.