Менеджер по продажам в онлайн-школу английского языка

Что за роль

Менеджер по продажам работает с входящими обращениями в школу английского языка для взрослых: от первого контакта и презентации обучения до подписания договора. Важная часть работы — системно вести клиента по воронке, поддерживать интерес на протяжении длинного цикла сделки и фиксировать каждое взаимодействие в amoCRM.

Что предстоит делать

• Принимать входящие заявки, связываться с потенциальными клиентами и квалифицировать лиды.
• Проводить онлайн-презентации в Zoom, объяснять ценность обучения и отвечать на вопросы.
• Отправлять клиентам материалы после консультаций и поддерживать дальнейший контакт.
• Вести базу в amoCRM, своевременно обновлять статусы и фиксировать касания.
• Планировать повторные контакты и встречи, прогревать базу и возвращать клиентов к обсуждению предложения.
• Сопровождать сделки до этапа подписания договора, управляя воронкой и длительным циклом принятия решения.

Что потребуется

• Опыт в продажах от двух лет; опыт от трёх лет будет преимуществом.
• Практика B2B-продаж, продажи услуг, франчайзинга или сложных продуктов будет особенно полезна.
• Опыт работы с CRM, желательно с amoCRM.
• Навыки переговоров, презентации продукта через его ценность и результат.
• Грамотная речь и умение уверенно проводить презентации с экрана.
• Системный подход к работе с клиентами, самостоятельность и дисциплина при работе без визуального контроля.

Что важно знать

Цикл сделки составляет от двух недель до двух месяцев, поэтому важно не ограничиваться первым звонком: менеджер поддерживает контакт и последовательно ведёт клиента к решению. Компания указывает график 5/2 с рабочим днём продолжительностью восемь часов, выплаты дважды в месяц и зарплату 90 000–130 000 рублей на руки. Для отклика просят кратко рассказать о предыдущих местах работы и среднем чеке, среднем количестве закрытых сделок в месяц и интересе к образовательной нише.

О компании

HOP&SCOTCH — школа английского языка для взрослых в Санкт-Петербурге и аккредитованный центр подготовки к международным экзаменам Cambridge English Qualifications.