Менеджер по операциям казино

Что за роль

Менеджер по операциям казино отвечает за управление уже запущенными игровыми механиками и их коммерческими результатами в международной iGaming-компании. Роль включает в себя планирование и запуск турниров, бонусов и других игровых активностей, а также анализ поведения игроков для повышения вовлеченности и удержания.

Что предстоит делать

• Управлять игровыми механиками после запуска: настройками, конфигурациями и параметрами.
• Планировать и запускать турниры, бонусы, промо и специальные игровые активности.
• Отвечать за GGR и другие коммерческие KPI закреплённых механик.
• Анализировать поведение игроков и эффективность активностей, находить точки роста.
• Совместно с CRM, Retention и BI повышать engagement, retention и коммерческий результат.
• Контролировать операционный календарь и стабильную работу активных фич.
• Формировать рекомендации для Product / Feature Owner по дальнейшему развитию игровых механик.
• Координировать решение инцидентов совместно с техническими командами.

Что важно знать

Требуется опыт от 3 лет в Casino Operations или схожих областях в iGaming, а также понимание экономики онлайн-казино и ключевых метрик, таких как GGR, NGR, RTP и Hold.