Менеджер по общению с клиентами
Что за роль
Менеджер по общению с клиентами отвечает за взаимодействие с клиентами, предоставляя полное консультирование и помощь в оформлении заказов. Роль требует высокой степени ответственности и грамотной устной и письменной речи, а также умения работать в команде.
Что предстоит делать
- Отвечать на сообщения клиентов и предоставлять полное консультирование
- Помогать в оформлении заказов через директ
- Создавать шаблоны быстрых ответов для упрощения коммуникации
- Обрабатывать предложения о сотрудничестве
- Анализировать запросы и обсуждать результаты на онлайн планерках с командой
Что важно знать
Работа предполагает гибкий график и возможность получения бонусов. Важна общительность и желание развиваться в сфере клиентской поддержки. Также предусмотрено бесплатное обучение для новых сотрудников.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram