Менеджер по обработке входящих заявок в переписке

Что за роль

Нужен специалист для приёма и обработки входящих заявок от покупателей мототехники. Общение с клиентами проходит только в переписке, поэтому важно быстро разбираться в запросе и давать понятные ответы по товарам. Компания продаёт по всей России мотоциклы, скутеры, квадроциклы и запчасти.

Что предстоит делать

• принимать входящие заявки и отвечать клиентам в переписке
• уточнять запрос покупателя и подбирать информацию о подходящей мототехнике или запчастях
• консультировать по ассортименту в пределах предоставленной информации
• сопровождать диалог до следующего шага в обработке заявки
• поддерживать аккуратную и своевременную коммуникацию с потенциальными покупателями

Что потребуется

• грамотная письменная речь и внимательность к деталям
• умение вести деловую переписку и доброжелательно общаться с клиентами
• готовность разбираться в ассортименте мотоциклов, скутеров, квадроциклов и запчастей
• ориентация на результат при обработке обращений

Что важно знать

Работа связана с входящими обращениями и продажами мототехники; звонки не требуются. График можно выбирать самостоятельно. Указана гарантированная оплата от 50 000 ₽ в месяц, при этом общая оплата зависит от результата.