Менеджер онлайн-отдела продаж

Что за роль

Менеджер онлайн-отдела продаж консультирует клиентов Estetica Lab по услугам клиники и помогает записаться к нужному специалисту. Основная работа ведётся с тёплой клиентской базой и входящими обращениями по телефону, в мессенджерах, на сайте и картах. В конце дня нужно подготовить короткий отчёт в Telegram и Google Таблице.

Что предстоит делать

• Ежедневно звонить клиентам из базы и отвечать на входящие заявки.
• Обрабатывать обращения в WhatsApp, Telegram, MAX, с сайта и из карточек клиники на картах.
• Рассказывать об услугах эстетической медицины, уточнять запрос клиента и помогать выбрать подходящего специалиста.
• Записывать пациентов на консультации и процедуры, корректно фиксировать договорённости в amoCRM.
• Вести краткий итоговый отчёт в Telegram и Google Таблице; по описанию вакансии, подготовка занимает около пяти минут.

Что потребуется

• Опыт продаж, телефонного общения с клиентами или работы администратором.
• Опыт работы с amoCRM.
• Грамотная речь, вежливый и спокойный тон в общении.
• Опыт работы в медицинской сфере или косметологии будет преимуществом; также плюсом станет знакомство с Renovaсio.

Что важно знать

Рабочее время указано как 9:00–20:00 по Тюмени (МСК+2). Первый месяц проходит в формате стажировки с оплатой 50 000 ₽; далее предусмотрены оклад 50 000 ₽ и KPI до 30 000 ₽. Клиника предоставляет обучение по Renovaсio и услугам, а также готовую книгу продаж.

О компании

Estetica Lab работает в Тюмени с июня 2025 года. Клиника занимается дерматологией, инъекционной косметологией и аппаратными процедурами для лица и тела. В описании указаны врачи со стажем от 8 до 32 лет, аппараты Vivace, Super Touch S500, Icoone и Spectrum, а также рейтинг 5,0 на Яндекс Картах и в 2ГИС.