Менеджер-консультант по образовательным программам

Что за роль

Менеджер-консультант знакомит потенциальных клиентов с образовательными программами и помогает пройти путь от первого разговора до оформления договора. Работа строится вокруг индивидуальных консультаций по аудио- и видеосвязи: важно разобраться в запросе человека, понятно рассказать о подходящих программах и ответить на вопросы до принятия решения.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами по аудио- и видеосвязи и выяснять их интерес к обучению.
• Рассказывать об образовательных программах, их содержании и доступных вариантах обучения.
• Проводить консультации, отвечать на вопросы и помогать клиентам сориентироваться в предложении.
• Сопровождать заинтересованных клиентов до оформления договора.
• Поддерживать связь с клиентом на этапах принятия решения и согласования оформления.

Что потребуется

• Опыт работы не обязателен: необходимым навыкам обещают обучить.
• Готовность общаться с клиентами по телефону и видеосвязи.
• Умение ясно излагать информацию и внимательно относиться к вопросам собеседника.
• Заинтересованность в консультационной работе и сопровождении сделок.
• Для связи с клиентами нужны телефон и доступ в интернет.

Что важно знать

Предусмотрены удалённый формат, гибкий график, обучение и поддержка наставника. Сотрудничество предлагается в статусе самозанятого, а вознаграждение зависит от заключённых договоров: в объявлении указана сумма до 39 000 ₽ за один договор. Количество договоров не ограничено; фиксированный оклад и гарантированный объём сделок не заявлены.