Менеджер по приёму и пристройству животных

Описание роли

Менеджер по приёму и пристройству животных в Vetcity Afoption отвечает за полный цикл коммуникации с потенциальными владельцами и кураторами бездомных кошек и собак. Ваша задача – обеспечить надёжный и гуманный переход животных из приюта в новые семьи, контролируя каждый этап процесса.
Ключевые обязанности:
• Проводить телефонные собеседования с кандидатами на усыновление, выясняя условия содержания и мотивацию.
• Организовывать личные встречи и экскурсии в центр, знакомить посетителей с питомцами и рассказывать об их потребностях.
• Оформлять необходимые документы при поступлении и выезде животных: договоры ответственности, карточки учёта, анкеты владельцев.
• Поддерживать связь с новыми хозяевами в специализированных чатах, консультировать по вопросам содержания, питания и лечения.
• Принимать и обрабатывать заявки на размещение новых животных в adoption-центре, контролировать своевременный приём в приют.
• Взаимодействовать с кураторами, ветеринарными врачами и волонтёрами, согласовывать диагностические и лечебные мероприятия, отслеживать динамику здоровья питомцев.

Особенности вакансии

Работа в Vetcity Afoption не похожа на офисные задачи – это ежедневная возможность менять судьбы животных. Вы получите:
• Участие в социально значимом проекте по animal adoption с реальным вкладом в благополучие бездомных кошек и собак.
• Развитие профессиональных навыков общения, document management, работы в AmoCRM и 1С.
• Дружный коллектив волонтёров, ветеринаров и специалистов в сфере защиты животных.
• Регулярное обучение основам animal welfare, корпоративные тренинги по коммуникациям и стресс-менеджменту.

О компании

Центр помощи и пристройства животных Vetcity Afoption – независимая некоммерческая организация, работающая с 2018 года. Миссия фонда – спасать бездомных питомцев и находить им любящие семьи. За годы работы мы помогли более 2 500 животным обрести дом и улучшили условия содержания в приютах города за счёт волонтёрских программ и образовательных инициатив. Vetcity Afoption ценит ответственность, сочувствие и профессионализм – у нас вы станете частью команды, для которой забота о животных на первом месте.