Координатор онлайн-заказов

Что за роль

Координатор сопровождает онлайн-заказы Lamoda: проверяет данные, следит за изменением статусов и отмечает этапы обработки в рабочей системе. Работа строится по готовым инструкциям и регламентам; продажи, холодные звонки и поиск клиентов в обязанности не входят.

Что предстоит делать

• проверять информацию по онлайн-заказам и выявлять несоответствия в данных;
• контролировать изменения статусов и отслеживать прохождение заказа по этапам обработки;
• фиксировать актуальную информацию в рабочей системе;
• передавать нестандартные ситуации на дополнительную проверку;
• следовать инструкциям и регламентам при сопровождении заказов.

Что потребуется

• гражданство РФ и возраст от 18 лет;
• базовые навыки работы с компьютером или смартфоном;
• внимательность при проверке и внесении информации;
• готовность работать по готовым инструкциям и регламентам.

Что важно знать

Опыт не обязателен: перед началом предусмотрено обучение. Указаны доход 60 000–80 000 рублей в месяц и занятость от четырёх часов в день. Основная часть работы связана с точностью данных и своевременным контролем этапов обработки заказов.