Key Account Manager по продажам рекламы в Telegram-каналах

Что за роль

Key Account Manager в Posted Agency отвечает за продажи рекламы в сети Telegram-каналов. Основная задача заключается в поддержании и развитии отношений с постоянными клиентами, а также в обеспечении высокого уровня сервиса и качества выполнения задач.

Что предстоит делать

• Работа с входящими запросами от постоянных клиентов
• Оперативные ответы на сообщения (SLA — от 2 до 5 минут)
• Взаимодействие с другими отделами: бухгалтерия, редакция и др.
• Полное сопровождение клиента — от первого контакта до контроля публикации
• Регулярное ведение и поддержание CRM в актуальном состоянии
• Установление контакта с постоянными клиентами и поддержание хороших отношений

Что потребуется

• Стремление общаться и работать с большим объемом коммуникаций
• Высокий уровень грамотности и понимания русского языка
• Желание развивать навыки переговоров и коммуникаций
• Постоянная доступность по телефону и наличие компьютера для работы с CRM
• Интерес к сфере продаж рекламы
• Готовность уделять достаточно времени работе

Что важно знать

Работа в Posted Agency подразумевает постоянное взаимодействие с клиентами и командой, что требует высокой степени ответственности и готовности к обучению. Условия включают возможность развиваться в одной из лучших сетей Telegram-каналов, а также обучение навыкам продаж и коммуникаций.