Event-менеджер

Что за роль

В CULT CLUB открыта вакансия на позицию Event-менеджера. Вы будете заниматься организацией мероприятий и арт-туров, а также поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Ваша работа будет включать ведение клиентской базы, коммуникацию с клиентами и координацию процессов на площадках.

Что предстоит делать:
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM (Битрикс или аналогичные);
• Коммуникация с клиентами через мессенджеры и другие каналы;
• Рассылка анонсов мероприятий и приглашений;
• Консультирование по продуктам проекта;
• Работа на мероприятиях в Москве: встреча гостей и контроль клиентского опыта;
• Координация процессов на площадке и взаимодействие со спикерами и подрядчиками;
• Генерирование новых форматов мероприятий в ответ на запросы аудитории;
• Участие в развитии CULT CLUB и улучшении процессов клиентского сервиса.

Что важно знать

Работа в CULT CLUB предполагает гибридный формат: преимущественно удаленная работа с выездами на мероприятия несколько раз в месяц. Вы получите возможность участвовать в уникальных событиях и развивать камерный культурный проект. Ожидаются высокие требования к коммуникативным навыкам и способности работать под давлением, что делает эту роль интересной и динамичной.