Customer Success Manager в SaaS
Что за роль
Роль Customer Success Manager в Affise предполагает активное взаимодействие с клиентами, обеспечивая их успешное использование платформы для автоматизации партнерского маркетинга. Вы будете отвечать за поддержку клиентов, их обучение и помощь в решении возникающих вопросов.
Что предстоит делать:
• Управлять процессами интеграции и обучения клиентов по использованию платформы.
• Поддерживать клиентов на всех этапах их пути, обеспечивая высокое качество сервиса.
• Собирать обратную связь и работать над улучшением клиентского опыта.
• Анализировать потребности клиентов и предлагать решения для повышения их удовлетворенности.
• Взаимодействовать с командами разработки и продаж для улучшения продукта.
Что важно знать
Affise — это компания, развивающая платформу для автоматизации партнерского маркетинга, с командой от 51 до 200 человек. У вас будет возможность работать в динамичной среде, где ценится вклад каждого сотрудника и предоставляется возможность профессионального роста.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
