CRM Operations Manager (iGaming) с поддержкой релокации

Описание роли

На позиции CRM Operations Manager вы станете важным игроком в команде, отвечающей за успешное выполнение и оптимизацию CRM-кампаний для различных глобальных брендов в международной компании iGaming. Ваша работа будет сосредоточена на использовании передовых CRM-платформ для автоматизации и персонализации взаимодействия с клиентами, что позволит значительно повысить их вовлеченность и удовлетворенность. Вы будете работать в динамичной среде, где важна точность и внимание к деталям, а также умение анализировать данные для принятия обоснованных решений. Эта роль требует как стратегического, так и практического подхода к управлению клиентскими отношениями, включая использование данных для настройки маркетинговых кампаний.

Ваши ключевые задачи:
• Разработка и реализация CRM-кампаний для привлечения и удержания клиентов на различных рынках.
• Оптимизация жизненного цикла клиента с использованием данных о поведении пользователей.
• Настройка и управление сегментацией пользователей для целевых кампаний.
• Анализ и отчетность по эффективности CRM-инициатив с использованием инструментов, таких как Power BI.
• Сотрудничество с командами по маркетингу и продукту для интеграции CRM-стратегий в общую бизнес-стратегию.
• Внедрение процессов автоматизации для повышения эффективности работы с клиентами.
• Коммуникация с международными командами для обеспечения согласованности и синергии в CRM-инициативах.

Уникальность вакансии

Работа в этой роли предоставляет уникальную возможность развивать свои навыки в области CRM в рамках быстрорастущей международной компании, которая активно меняет рынок iGaming. Вы получите доступ к передовым инструментам и технологиям, а также возможность работать в команде, ориентированной на результат. Отношение компании к своим сотрудникам выражается в поддержке релокации в Валенсию, что открывает двери для нового опыта жизни и работы в одном из самых привлекательных городов Европы. Кроме того, гибкая рабочая среда и культура сотрудничества способствуют тому, чтобы каждый сотрудник мог проявить свои идеи и улучшить процессы.

О компании

Клиент — это быстрорастущая международная компания в сфере iGaming, предлагающая широкий спектр услуг для B2B и B2C сегментов. С момента своего основания компания зарекомендовала себя как лидер в области инновационных решений для управления клиентскими отношениями, обслуживая клиентов по всему миру. Среди достижений компании — успешные CRM-кампании, которые значительно увеличили уровень удержания клиентов и повысили их удовлетворенность. Миссия компании заключается в создании высококачественного клиентского опыта, что делает её привлекательной для профессионалов, стремящихся развивать свою карьеру в динамичной и перспективной индустрии.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw