CRM Lead

Описание роли

На позиции CRM Lead вы будете ключевым звеном в развитии CRM-стратегии Mpstats — ведущего сервиса аналитики маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Ваша задача — организовать работу команды CRM-специалистов, декомпозировать крупные проекты на конкретные задачи, приоритизировать их и контролировать сроки исполнения и качество взаимодействия с заказчиками. Вы будете отвечать за техническую сторону email-рассылок и интеграций CDP: следить за репутацией доменов, настройкой IP/DNS, версткой шаблонов и запуском код-попапов. Кроме того, вам предстоит оптимизировать сценарии коммуникаций с клиентской базой: сегментировать аудитории, настраивать «оздоровительные» сценарии, анализировать эффективность рассылок и внедрять новые каналы для повышения вовлеченности.

Уникальность вакансии

В Mpstats вы получите возможность работать с современными CDP-платформами Mindbox и Carrot quest, разрабатывать friendly-шаблоны в Stripo и интегрировать внешние сервисы, включая собственный продукт Mpstats. Мы ценим экспертизу и инициативу: ваши решения напрямую влияют на качество клиентского опыта и ключевые бизнес-показатели, а рутины минимум — только сложные и интересные задачи. Гибридный формат работы (удаленно или из офиса в Санкт-Петербурге) и прозрачная структура управления проектами позволяют сохранять баланс между эффективностью и комфортом.

О компании

Mpstats — динамично развивающаяся продуктовая IT-компания, специализирующаяся на Big Data и AI-решениях для аналитики маркетплейсов. Мы создали сервис, который помогает брендам оптимизировать продажи и прогнозировать спрос на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. В команде ценят профессионализм, командную работу и свободный обмен знаниями: регулярно проводятся внутренние митапы, workshops и обучающие сессии. Наш офис в Санкт-Петербурге оборудован современными переговорными и зоной отдыха, а удаленным сотрудникам предоставляется полный доступ ко всем корпоративным сервисам.