Conversational AI Solution Engineer (Low-Code Platform)

На позиции Conversational AI Solution Engineer вы будете работать с глобальным поставщиком технологий в области разговорного ИИ, создавая решения для крупных клиентов в различных отраслях. Ваша роль будет заключаться в разработке и внедрении автоматизированных решений на низкоуровневых платформах, а также в взаимодействии с клиентами и глобальными командами для сбора требований и обсуждения решений. Вы станете частью команды, работающей над облачной платформой, используемой по всему миру, с акцентом на надежность, масштабируемость и соблюдение стандартов защиты данных. Обязанности включают разработку разговорных потоков и автоматизаций с использованием платформ, таких как Infobip и Twilio, а также интеграцию с внешними системами, такими как CRM и ERP. Если у вас есть опыт работы с чат-ботами и вы знакомы с концепциями разговорного дизайна и AI, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Вы также получите возможность работать из любой точки Европы и взаимодействовать с международными командами, что сделает ваш опыт работы еще более ценным. Мы ищем кандидатов с уровнем английского B2 и выше, готовых к взаимодействию с клиентами и сильным техническим фоном в области SaaS и облачных платформ. Не упустите возможность стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие технологий разговорного ИИ!

Описание роли

На позиции Conversational AI Solution Engineer вы будете ключевым специалистом, который отвечает за разработку и внедрение решений на низкоуровневых платформах для разговорного ИИ. Это важная роль в контексте бизнеса, поскольку ваши разработки будут напрямую влиять на взаимодействие клиентов с нашими продуктами. Вы будете работать с крупными клиентами на международном уровне, создавая автоматизированные решения, которые улучшают клиентский опыт. Основная миссия вашей роли — обеспечить надежность и качество предоставляемых решений, соответствующих высоким стандартам масштабируемости и защиты данных.

Ваши ключевые задачи:
— Разработка разговорных потоков и автоматизаций с использованием платформ Infobip, Botpress, Dialogflow и Twilio.
— Взаимодействие с клиентами для сбора требований и обсуждения решений.
— Интеграция решений с внешними системами, такими как CRM и ERP.
— Поддержка и устранение проблем, связанных с SaaS и облачными платформами.
— Анализ и оптимизация производительности разработанных решений.
— Проведение тренингов и презентаций для клиентов и внутренних команд.
— Участие в разработке документации и спецификаций API.
— Применение принципов разговорного дизайна и концепций AI в разработке.

Уникальность вакансии

Работа в этой роли предлагает уникальную возможность стать частью быстрорастущей команды, занимающейся передовыми технологиями в области разговорного ИИ. Вы будете иметь доступ к современным инструментам и платформам, которые используются по всему миру. В компании ценят инициативность и самостоятельность, что позволяет вам реализовывать собственные идеи и находить эффективные решения в сложных задачах. Вы получите возможность работать в гибком графике и удаленном формате, что позволит вам поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Применяя свои знания в области AI и облачных технологий, вы сможете значительно повлиять на клиентский опыт и повысить его качество.

О компании

Компания Master of Code — это международный поставщик технологий, специализирующийся на разработке решений в области разговорного ИИ и автоматизации клиентского взаимодействия. Мы занимаемся созданием облачных платформ, которые используются крупными предприятиями по всему миру, обеспечивая надежность и безопасность данных. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые активно используют передовые технологии для разработки инновационных решений. Мы гордимся тем, что наши продукты помогают бизнесам улучшать коммуникацию с клиентами и повышать эффективность работы. Наша корпоративная культура основана на открытости, сотрудничестве и постоянном развитии сотрудников. Мы предлагаем им возможность обучаться и расти вместе с компанией, принимая участие в международных проектах.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw