Community & Retention Manager

Описание роли

Комьюнити-менеджер в Toncast играет ключевую роль в развитии и удержании активных пользователей Web3 Prediction Market на базе TON. На этой позиции вы будете отвечать не просто за модерацию чата и канала в Telegram, но и за выстраивание живого диалога с участниками, создание контента для повышения retention и глубокий анализ каналов вовлечения. Ваша работа напрямую влияет на стратегические бизнес-цели компании: рост пользовательской базы, повышение лояльности и конверсии в активных трейдеров.
Ваши основные обязанности включают:
* Ведение и развитие Telegram-сообщества (чат и канал) с акцентом на качество взаимодействия и вовлечённость пользователей;
* Ответы на вопросы, оперативная коммуникация и онбординг новых участников, создание руководств и материалов для новичков;
* Разработка и реализация retention-стратегий: генерация engaging-контента, организация конкурсов, активностей и голосований для повышения активности;
* Модерация переписок, контроль за соблюдением правил сообщества и оперативное решение конфликтных ситуаций;
* Сбор, анализ и интерпретация метрик активности, подготовка отчётов для продуктовой и маркетинговой команд.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете уникальные преимущества:
* Работа в стартапе с глобальными амбициями и ранним доступом к продукту — вы влияете на его развитие;
* Конкурентная зарплата от 300 000 до 700 000 KZT в офисе в Алматы;
* Возможность профессионального роста: повышение зарплаты и уровня ответственности по мере масштабирования проекта;
* Доступ к современным AI-инструментам и аналитическим платформам для оптимизации процессов;
* Командная культура стартапа: гибкость в подходах, поддержка инициатив и прямое взаимодействие с основателями.

О компании Toncast

Toncast — это динамично развивающаяся платформа Web3 Prediction Market на блокчейне TON. Миссия компании — объединить сообщество криптоэнтузиастов и создать безопасную среду для прогноза и анализа событий с использованием смарт-контрактов. Toncast ценит инновации, открытость и ответственность: уже сегодня продукт поддерживается крупными трейдерами и исследователями рынка. В команде Toncast вы найдете атмосферу стартапа с международными амбициями и возможностью влиять на ключевые решения.