Community & Retention Manager

Описание роли

Community & Retention Manager в Toncast отвечает за формирование и укрепление активного сообщества пользователей Web3 Prediction Market на базе TON. В этой роли вы будете поддерживать живое общение в Telegram-чате и канале, отвечать на вопросы участников, проводить онбординг новых пользователей и стимулировать вовлечённость. Ваши ключевые задачи:
— Ведение и развитие Telegram-сообщества (чат + канал): создание и публикация релевантного контента, оперативный фидбэк.
— Общение с пользователями: ответы на вопросы, разрешение конфликтных ситуаций, учет пожеланий аудитории.
— Контроль активности: анализ метрик вовлечённости, выработка рекомендаций по удержанию.
— Работа с retention-контентом и engagement-акциями: разработка конкусов, викторин, опросов, бонусных программ.
— Модерация пользовательского контента и соблюдение норм сообщества.
— Сбор и обработка обратной связи, подготовка еженедельных отчетов по ключевым показателям.

Особенности вакансии

Работа в динамичном стартапе с глобальными амбициями, где ваша экспертиза в Telegram и Web3 станет одним из ключевых драйверов роста. Преимущества:
— Доступ к продукту на ранней стадии: вы будете формировать стратегию взаимодействия и вносить предложения напрямую в roadmap.
— Инструменты ИИ для автоматизации аналитики и контент-планирования.
— Возможность роста зарплаты и должности вместе с развитием проекта.
— Участие в международных хакатонах и отраслевых конференциях.

О компании Toncast

Toncast — инновационная Web3 Prediction Market платформа на основе TON, объединяющая людей, желающих прогнозировать события в криптовалюте и традиционных рынках. Миссия компании — предоставить прозрачный и надежный инструмент для коллективного анализа трендов. Ценности Toncast: децентрализация, открытость и технологичность. За время работы стартапа сообщество выросло до нескольких тысяч активных участников, а продукт получил поддержку венчурных инвесторов и признан в отрасли за высокую скорость исполнения транзакций и безопасность.