Client Success Manager для iGaming

Что за роль

Вакансия для Client Success Manager в сфере iGaming. Основная задача — управление отношениями с клиентами, включая онбординг новых клиентов и мониторинг ключевых показателей. Идеальный кандидат должен обладать проактивным подходом и отличными коммуникативными навыками.

Что предстоит делать

• Коммерческое ведение end-clients с акцентом на апссел и кросс-селл
• Онбординг новых клиентов и мониторинг их ключевых показателей
• Проактивное поддержание отношений с клиентами
• Координация с другими департаментами для решения вопросов по клиентскому трафику
• Сбор статистики и анализ данных в Excel и CRM-системах

Что потребуется

• Опыт в A2P и экспертиза в iGaming
• Знание Alaris (или аналогичных систем)
• Английский и русский языки на уровне C1
• Коммуникативные навыки и аналитический склад ума
• Проактивный и проектный подход к работе

Что важно знать

Роль требует активного взаимодействия с клиентами и другими департаментами, что делает её ключевой для успеха компании в сфере iGaming.