Специалист чат-поддержки Яндекса отвечает за общение с пользователями сервисов в чате. Ваша задача — консультирование по вопросам работы сервисов, помощь в решении несложных обращений и передача сложных запросов профильным специалистам.
Что предстоит делать:
• Общение с пользователями сервисов Яндекса в чате.
• Консультирование по вопросам работы сервисов.
• Помощь в решении несложных обращений по готовым инструкциям.
• Передача сложных запросов профильным специалистам.
• Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Работа предполагает гибкий график и полностью удаленный формат. Вы получите обучение перед началом работы и поддержку на этапе адаптации. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентской поддержки и готов учиться новому.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9500+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
