Специалист технической поддержки по OZON / WB

Что за роль

Вакансия для специалистов технической поддержки в команде онлайн-поддержки маркетплейсов OZON и WB. Роль подразумевает консультирование клиентов через чат, обработку заявок и помощь с вопросами доставки и возвратов. Обучение предоставляется, опыт не требуется.

Что предстоит делать

  • Консультировать покупателей и продавцов в чате поддержки
  • Обрабатывать входящие обращения и заявки по готовым инструкциям
  • Помогать с вопросами по доставке, возвратам и статусам заказов
  • Передавать сложные технические сбои профильным специалистам

Что важно знать

Работа полностью удаленная, с гибким графиком от 3-4 часов в день. Оплата составляет от 850 рублей в час, с возможностью получения бонусов за выполненные заявки. Выплаты стабильные и без задержек.

Оценка вакансии
8 / 10
Вакансия предлагает гибкий график и возможность работать удаленно, что делает её привлекательной для начинающих специалистов. Условия работы ясны, а задачи четко описаны. Однако, отсутствие информации о компании может вызвать вопросы у кандидатов.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал