Applied ML Engineer

Описание роли

На позиции Applied ML Engineer вы будете отвечать за разработку, внедрение и оптимизацию моделей машинного обучения для AI Contact Center Suite. Ваша задача — создать масштабируемые cloud-сервисы с фокусом на высокой производительности и устойчивости, обеспечивая непрерывную доступность решений в средах с 24/7 нагрузкой. Ключевые обязанности:
* Проектирование и реализация server-side компонентов на Python, C++ и Go;
* Интеграция и оптимизация ML-стеков (PyTorch, ONNX Runtime, OpenVINO);
* Исследование и оценка качества, производительности и эволюции коммерческих и open source моделей для задач распознавания и синтеза речи;
* Тонкая настройка и дообучение моделей под специфику конкретных рынков и приложений;
* Настройка автоматизированного тестирования (PyTest) и DevOps-процессов для ML-пайтлайнов;
* Архитектурное планирование ML-платформы и выбор оптимальных решений для встраивания моделей в облачную инфраструктуру;
* Разработка прототипов передовых алгоритмов и менторинг младших специалистов;
* Взаимодействие с командами Data Science и DevOps для обеспечения бесшовного CI/CD и масштабирования.

Особенности вакансии

Эта роль предлагается в международной B2B SaaS компании Bright Pattern Inc, известной простотой развертывания и отказоустойчивостью своих решений. Преимущества вакансии:
* Полностью удалённая работа с гибким графиком;
* Конкурентная стартовая ставка от $5000 (обсуждается индивидуально);
* Оформление по consulting agreement с возможностью релокации в США по L1 или H1B визе;
* Участие в развитии AI Contact Center Suite, который обрабатывает миллионы диалогов ежедневно;
* Доступ к последним технологиям в области NLP, ASR и векторного поиска (Faiss);
* Возможность посещать профильные конференции, проходить сертификации и получать внутреннее обучение;
* Работать в международной распределённой команде профессионалов с сильным инженерным бэкграундом.

О компании

Bright Pattern Inc (brightpattern.com) — ведущий разработчик облачных решений для контакт-центров. Компания объединяет множество каналов связи (телефон, SMS, мессенджеры) с AI-модулями предиктивного роутинга и автоматического ответа, помогая клиентам из розницы, финансового сектора и здравоохранения повышать эффективность и качество обслуживания. Платформа Bright Pattern отличается быстрым развертыванием, масштабируемостью и простотой интеграции с существующими CRM и кол-центрами. Сотрудники отмечают открытую культуру, свободу в выборе технологий и регулярные внутренние хакатоны для генерации инновационных идей.