Applied ML Engineer

Описание роли

На позиции Applied ML Engineer вы возьмёте на себя ответственность за разработку и поддержку облачных сервисов на базе моделей машинного обучения для AI Contact Center Suite. Ваша работа будет не просто написанием кода: вы будете проектировать микросервисную архитектуру, оптимизировать производительность и обеспечивать круглосуточную доступность критически важных ML-инференс сервисов. Вы займётесь исследованием и сравнительным анализом проприетарных и открытых моделей, адаптацией их под конкретные рыночные задачи, в том числе для речевого анализа и обработки аудио. В составе кросс-функциональной команды инженеров и Data Scientists вы будете участвовать в fine tuning, обучении моделей, настройке CI/CD и мониторинге качества продуктов.

Требования

• Практический опыт построения высоконагруженных серверных приложений на Python в 24×7 среде.• Глубокое знание Python, опыт работы с C++ и/или Go.• Владение современными ML-стеками: PyTorch, ONNX, OpenVINO.• Опыт автоматизированного тестирования (PyTest) и контейнеризации (Docker).• Базовые знания линейной алгебры, статистики и методов оптимизации.• Уверённое владение английским языком для чтения технической документации и общения с глобальной командой.
Желательно: опыт работы с ASR (Kaldi, Whisper, ESPnet), знакомство с векторным поиском (FAISS), навыки работы с аудиобиблиотеками Librosa и FFmpeg.

Обязанности

• Разработка, сопровождение и улучшение облачных ML-сервисов с акцентом на производительность, стабильность и отказоустойчивость.• Исследование и оценка качества, производительности и эволюции конкурентных и open-source моделей.• Fine tuning и обучение моделей под задачи конкретных рынков и приложений.• Интеграция моделей машинного обучения в микросервисную архитектуру и участие в настройке CI/CD.• Сбор и анализ метрик для поддержания SLA и прогнозирования нагрузки.

Уникальность вакансии

Присоединяясь к Bright Pattern, вы получите полностью удалённый формат с гибким графиком и контрактом с оплатой от $5000, обсуждаемой индивидуально. Компания обрабатывает миллионы разговоров ежедневно, что гарантирует насыщенность проекта и разнообразие профессиональных задач. У вас будет менторская поддержка от экспертов мирового уровня, доступ к современным технологиям AI и перспективы релокации в Калифорнию по визам L1 или H1B. Мы ценим инновации и открыты к внедрению передовых методов машинного обучения.

О компании Bright Pattern Inc

Bright Pattern — международный B2B SaaS-поставщик решений для управления клиентскими коммуникациями. Платформа AI Contact Center Suite объединяет голос, SMS, email, веб-чат и мессенджеры, позволяя автоматизировать ответы, прогнозировать маршрутизацию запросов и анализировать эффективность взаимодействий. Известна простотой внедрения и высокой масштабируемостью, продукт используется в ритейле, здравоохранении и финансах. Компания активно инвестирует в R&D, поддерживает культуру обучения и стимулирует профессиональный рост сотрудников.