AI Engineer для разработки голосовых решений

Что за роль

На данной позиции AI Engineer вы будете разрабатывать голосовые решения, используя реальные данные клиентов. Ваша работа будет сосредоточена на создании RAG-систем и интеграции AI с внутренними системами, такими как CRM и ERP.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать AI-чат-решения, используя данные из CRM, истории и статусы клиентов.
• Создавать RAG-системы на основе внутренних баз знаний.
• Разрабатывать голосовые AI-боты для входящих и исходящих звонков.
• Интегрировать AI с внутренними системами (CRM, ERP, API).
• Реализовывать логику диалогов на основе бизнес-скриптов и протоколов.
• Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества, выявление отклонений.
• Автоматизировать операции колл-центра и повышать эффективность агентов.
• Оптимизировать задержку и стабильность AI-решений в реальном времени.
• Работать с большими объемами данных (звонки, чаты, история клиентов).
• Строить и масштабировать внутренние AI-сервисы.
• Сотрудничать с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты.

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция предлагает возможность работать с передовыми AI-технологиями в быстро развивающемся финтех-секторе. Вы будете иметь возможность влиять на качество и эффективность работы колл-центров, а также участвовать в разработке инновационных решений, которые будут использоваться в реальном времени.

О компании

Информация о компании не предоставлена.