AI Engineer в FinTech

Что за роль

Вакансия AI Engineer в FinTech компании предполагает разработку и интеграцию AI-решений, работающих с реальными данными клиентов. Специалист будет заниматься созданием голосовых AI-ботов и системами RAG, а также оптимизацией существующих решений для повышения эффективности работы колл-центров.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать AI-чат решения, используя данные CRM и историю взаимодействий
• Создавать и поддерживать RAG-системы на основе корпоративных баз знаний
• Разрабатывать голосовых AI-ботов дляInbound и Outbound вызовов
• Интегрировать AI-решения с внутренними системами (CRM, ERP, API)
• Реализовывать логику диалогов на основе бизнес-сценариев и протоколов
• Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества и выявление отклонений от сценариев
• Автоматизировать процессы колл-центра и повышать эффективность агентов
• Оптимизировать задержки и стабильность AI-решений в реальном времени
• Работать с большими данными (звонки, чаты, история клиентов)
• Строить и масштабировать внутренние AI-сервисы
• Сотрудничать с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты.

Почему вакансия может быть интересна

Роль предлагает возможность работать с передовыми технологиями в области AI и FinTech, а также имеет значительное влияние на эффективность бизнес-процессов. Кандидат сможет участвовать в разработке инновационных решений, которые напрямую влияют на качество обслуживания клиентов и оптимизацию работы колл-центров.