AI Engineer для FinTech

Что за роль

AI Engineer в FinTech-компании, работающий с LLMs и системами RAG. Основная задача заключается в разработке AI-решений, включая голосовые боты и интеграцию с внутренними системами, такими как CRM и ERP.

Что предстоит делать:
• Разрабатывать AI-чат-решения, используя реальные данные клиентов (CRM, история, статусы)
• Создавать RAG-системы на основе внутренних баз знаний
• Разрабатывать голосовые AI-боты (входящие и исходящие вызовы)
• Интегрировать AI с внутренними системами (CRM, ERP, API)
• Реализовывать логику диалога на основе бизнес-скриптов и протоколов
• Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества, выявление отклонений
• Автоматизировать операции колл-центра и повышать эффективность агентов
• Оптимизировать задержку и стабильность AI-решений в реальном времени
• Работать с большими данными (звонки, чаты, история клиентов)
• Строить и масштабировать внутренние AI-сервисы
• Сотрудничать с командами backend и DevOps для интеграции AI в продукты

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль предлагает возможность работы с передовыми технологиями в быстрорастущем финтех-секторе. Вы будете иметь значительное влияние на разработку AI-решений и оптимизацию процессов в колл-центре, что делает вашу работу важной для бизнеса. Возможность работать с реальными данными и взаимодействовать с различными командами создаёт уникальную атмосферу для профессионального роста.