Удалённый сотрудник в AMO CRM (Квалификатор лидов)

Описание роли

На позиции удалённого сотрудника в AMO CRM вы будете ключевым членом команды, который займётся квалификацией лидов и управлением входящими запросами клиентов. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы обеспечить качественное взаимодействие с клиентами, используя скрипты для телефонных звонков и переписку. Вы будете работать в динамичной атмосфере, где важны внимание к деталям и способность к организованной работе с большим объёмом информации. Эта роль требует высокой степени вовлечённости и усидчивости, поскольку вы будете обрабатывать много запросов в день.

Ваши ключевые задачи:
• Отправка первых сообщений клиентам для установления контакта.
• Проведение дозвонов до клиентов для уточнения деталей.
• Задавать базовые вопросы клиентам по заранее подготовленным скриптам.
• Квалификация клиентов и передача информации брокеру для дальнейшей работы.
• Корректное и аккуратное заполнение данных в AMO CRM.
• Поддержание порядка в задачах и документообороте, что критично при работе с большим объёмом информации.

Уникальность вакансии

Работа в AMO CRM предоставляет уникальные возможности для профессионального роста в сфере клиентского сервиса. Вы будете частью команды, которая активно использует современные инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, что позволит вам развивать свои навыки в области управления клиентским опытом. Мы ценим внимание к деталям и системный подход, которые являются основными факторами успеха в нашей команде. Кроме того, мы предлагаем конкурентоспособную зарплату, а также возможность получения премий за успешное выполнение задач.

О компании

Silk Brick — это быстро развивающаяся компания, работающая в области CRM и клиентского обслуживания. Наша команда состоит из профессионалов, которые стремятся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших клиентов. Мы работаем с большим количеством клиентов и фокусируемся на качественном обслуживании и поддержке. Наша миссия — сделать взаимодействие с клиентами простым и эффективным, используя современные технологии и подходы. Мы уделяем внимание развитию наших сотрудников и предоставляем все необходимые инструменты для успешной работы.