Технический куратор для онлайн-школы по здоровью

Что за роль

Технический куратор в онлайн-школе по здоровью отвечает за поддержку учеников на протяжении всей программы. Основная задача — обеспечить плавный процесс обучения, начиная с онбординга и заканчивая завершением курса.

Что предстоит делать:
• Вести учеников от оплаты до завершения программы, включая организацию доступа и расписания.
• Координировать расписание работы четырёх специалистов, предлагать даты и вести календарь.
• Отвечать на организационные вопросы учеников в Telegram, поддерживая тёплый и заботливый тон.
• Вести трекер прогресса в Google Sheets, следя за выполнением задач.
• Курировать вопросы учеников на платформе GetCourse.

Что важно знать

Роль предполагает активное взаимодействие с учениками и специалистами, что требует хороших коммуникативных навыков и внимательности к деталям. Удалённая работа позволяет гибко организовать своё время, а наличие регламентов и шаблонов упрощает выполнение задач. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере онлайн-образования и работы с людьми.