Technical Solutions Engineer

Что за роль

Technical Solutions Engineer отвечает за техническую сторону интеграций партнёров с платформой Polygon: от документации и первых тестов до запуска в production. В работе сочетаются API-интеграции, платежная инфраструктура, поддержка партнёров и взаимодействие с командами Business Development, Integration Delivery, Product и Engineering.

Что предстоит делать

• Поддерживать точность и актуальность документации по API и интеграциям Polygon по мере развития платформы.
• Создавать quickstart-руководства, примеры кода и эталонные архитектуры, чтобы разработчики могли подключаться самостоятельно, в том числе с помощью AI-инструментов.
• Участвовать в технических разговорах с потенциальными партнёрами вместе с Business Development, а затем документировать решения для повторного использования.
• Вести партнёров от сбора требований до запуска: подключение после одобрения KYB/KYC, тестирование в sandbox, настройка webhooks и проверка готовности go-live совместно с Integration Delivery.
• Разбираться в платёжных каналах, банковских переводах, кошельках, custodial и non-custodial сценариях, виртуальных счетах, адресах для депозитов и межсетевых переводах.
• Готовить демонстрационные среды и примеры приложений для команд Business Development и Sales.
• Выявлять проблемы API и процесса интеграции, формулировать приоритетные рекомендации для Product и Engineering и применять AI и внутренние инструменты для автоматизации онбординга, provisioning и поддержки первой линии.

Что потребуется

• Практический опыт работы с платежами в США: ACH, RTP, wire transfers, карточные сети или сопоставимые платёжные каналы; понимание settlement и reconciliation.
• Опыт запуска клиентских API-интеграций от kickoff до production в платежной, финтех- или инфраструктурной компании либо работы с API-документацией, SDK или поддержкой разработчиков в API-first платежном бизнесе.
• Навыки диагностики API: чтение логов, отладка webhooks, понимание аутентификации и повторных запросов; знакомство с Postman, Bruno или Datadog.
• Сильные навыки технического письма и умение понятно описывать сложные системы для внешних разработчиков.
• Регулярное использование AI-инструментов для разработки, документации и автоматизации; готовность работать с активно меняющимися платформой и документацией.

Что важно знать

В качестве преимуществ указаны опыт со stablecoins или цифровыми активами, включая кошельки и onchain settlement, работа в стартапе на ранней стадии, умение создавать демонстрационные приложения, знание Mintlify и инструментов KYB/KYC. Основной контекст — техническое сопровождение интеграций и платежные процессы, где важны и точность документации, и решение практических проблем подключения.