Специалист по удалению карточки Google Business Profile

Что за роль

Нужно добиться удаления карточки Google Business Profile компании, которая никогда не работала по адресу заказчика. Профиль продолжает появляться после стандартных обращений через Google Maps и вводит в заблуждение посетителей, курьеров и потенциальных арендаторов. Задача проектная: пройти подходящие процедуры эскалации и подтвердить результат.

Что предстоит делать

• Проверить карточку и определить подходящий способ обращения с учётом того, что компания не занимала этот адрес.
• Использовать доступные каналы Google Business Profile Manager и форму Google Maps для оспаривания информации.
• При необходимости подготовить и подать запрос на юридическое удаление.
• Добиться удаления профиля или получения статуса «удалено», включая связанную с ним отметку на карте.
• Передать скриншоты проверки в режиме инкогнито и итоговое письмо поддержки Google о закрытии обращения.
• Подтвердить, что карточка остаётся удалённой спустя 14 дней после завершения процедуры.

Что потребуется

• Практический опыт удаления карточек в случаях, когда компания никогда не работала по указанному адресу.
• Знание процедур Google Business Profile Manager и формы Google Maps для оспаривания и удаления сведений.
• Умение подготовить обращение в поддержку и, если потребуется, запрос на юридическое удаление.
• Навыки работы с Google Business Profile, SEO и модерацией контента.

Что важно знать

Критерии результата заданы конкретно: карточка и метка должны быть удалены либо отмечены как удалённые, заказчик должен получить подтверждение от Google, а результат проверяется повторно через 14 дней. В объявлении указан бюджет 50–100 AUD; график и формат выполнения не уточнены.