Специалист по работе с отзывами на маркетплейсе

Описание роли

На позиции специалиста по работе с отзывами на маркетплейсе вы будете заниматься ответами на отзывы о товарах. Это важная роль, которая помогает поддерживать репутацию бренда и взаимодействовать с клиентами. Вы будете работать с предоставленными аккаунтами, анализируя отзывы и формируя на них ответ. Ваша задача заключается в том, чтобы обеспечить положительное впечатление у клиентов и помочь в решении их вопросов. Ваша работа будет занимать 2-3 часа в день, что делает эту роль идеальной для совмещения с другими обязанностями или учебой.
Ваши ключевые задачи:
• Ответ на отзывы клиентов на платформе
• Анализ обратной связи и выявление основных проблем
• Формирование положительных ответов для улучшения репутации
• Поддержка коммуникации с клиентами через писменные ответы
• Участие в обучении по стандартам обслуживания
• Работа с предоставленными ресурсами и инструментами

Уникальность вакансии

Данная вакансия предлагает гибкий график работы, что позволяет вам самостоятельно планировать своё время. Вам не требуется предварительный опыт, мы предоставим бесплатное обучение, чтобы вы могли успешно справляться с вашими обязанностями. Оплата начинается от 5500 рублей в день, что делает эту работу привлекательной для тех, кто ищет дополнительный заработок. Вы будете частью команды, которая ценит качественное взаимодействие с клиентами и стремится к созданию положительного имиджа бренда.

О компании

Вакансия открыта в быстрорастущей компании, специализирующейся на продажах через маркетплейсы. Наша миссия заключается в том, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов и поддерживать репутацию нашего бренда на рынке. Мы стремимся создать команду профессионалов, готовых работать в динамичной и интересной среде. Мы активно внедряем современные технологии и обучаем сотрудников, чтобы каждый мог достичь успеха в своей роли.