Специалист контроля качества отзывов на маркетплейсах

Что за роль

В этой роли вы будете отвечать за контроль качества отзывов на маркетплейсах, следя за их соответствием стандартам компании. Основная задача — поддержание положительной репутации бренда через тщательный анализ и проверку отзывов.

Что предстоит делать:
— Контролировать своевременность публикации и обновления отзывов
— Проверять отзывы на соответствие требованиям и стандартам компании
— Анализировать содержание отзывов: корректность, полнота, отсутствие ошибок
— Отслеживать тональность отзывов и выявлять проблемные ситуации
— Взаимодействовать с менеджерами и службой поддержки
— Вести отчетность по качеству отзывов

Что важно знать

Роль требует внимательности к деталям и высокой ответственности. Вы будете работать в дружной команде с понятными задачами и получите поддержку на этапе адаптации. Удаленный формат работы позволяет гибко организовать свое время, а денежные KPI-бонусы за результат станут дополнительным стимулом для достижения успеха.