Специалист 2 линии Технической Поддержки 1С

Что за роль

Специалист 2 линии технической поддержки 1С отвечает за решение сложных задач, поступающих от первой линии поддержки. В этой роли вам предстоит анализировать проблемы, передавать их на разработку и обеспечивать качественное взаимодействие с клиентами.

Что предстоит делать:
— Анализировать и решать сложные задачи, переведенные с первой линии поддержки.
— Передавать задачи на разработку и анализ.
— Работать с базами данных ERP, БП и ЗУП.
— Знать планы обмена и счета учета.
— Обеспечивать поддержку блоков логистики, склада и бюджетирования.
— Взаимодействовать с клиентами для решения их проблем.

Что важно знать

Вакансия предлагает стабильную работу в офисе в центре Москвы с конкурентоспособной зарплатой. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в области технической поддержки и работы с системами 1С. Вы будете частью команды, где сможете применять свои знания и навыки на практике, а также развивать их в процессе работы.