Senior Golang Engineer (CCaaS)

Описание роли

На позиции Senior Golang Engineer (CCaaS) вы станете ключевым специалистом в команде, разрабатывающей AI-драйвенную облачную платформу для контакт-центров. Ваша задача — участвовать во всех этапах жизненного цикла продукта: от проектирования и разработки новых функций до интеграции с внешними системами и обеспечения высокой отказоустойчивости решений. Вы будете работать с микросервисной архитектурой, расширять интеграции с текстовыми мессенджерами, улучшать существующий функционал обмена сообщениями и проектировать собственное решение поддержки чата.

Уникальность вакансии

Вы получите возможность влиять на развитие CCaaS-решения, которое обслуживает международных клиентов и масштабируется на сотни тысяч запросов. Работая с асинхронными микросервисами и низкоуровневыми коммуникационными протоколами, вы освоите передовые подходы к построению распределённых систем. Гибкий график и полностью удалённая работа по европейским часовым поясам позволят организовать свой день максимально эффективно.

О компании

Компания разрабатывает B2B SaaS-продукт в сфере облачных контакт-центров (Cloud Contact Center as a Service, CCaaS) с элементами искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта. В команде трудятся профессионалы DevOps, Data Science и UX/UI, внедряющие инновации в индустрии клиентского обслуживания. Миссия компании — сделать коммуникацию бизнеса и клиентов удобной и эффективной, используя современные технологии обработки естественного языка и автоматизации.