Senior Golang Engineer (CCaaS)

Описание роли

В роли Senior Golang Engineer вы будете ключевым участником полного цикла разработки облачной платформы Cloud Contact Center as a Service (CCaaS), основанной на искусственном интеллекте. Вы будете разрабатывать и расширять новые функции, начиная от анализа требований и проектирования архитектуры микросервисов до тестирования и сопровождения в продакшене. Основные задачи включают:
• Участие в полном цикле feature development: от прототипов до production-ready кода;
• Разработка и поддержка микросервисов и адаптеров для интеграций с внешними текстовыми платформами (чат-боты, мессенджеры, SMS);
• Проектирование и реализация проприетарного решения для поддержки чата клиентов с учётом AI-driven обработки сообщений;
• Оптимизация производительности и отказоустойчивости back-end компонентов с использованием Go и асинхронных очередей сообщений;
• Интеграция с низкоуровневыми коммуникационными протоколами и REST/gRPC API сторонних сервисов;
• Проведение code review и наставничество для других членов команды;
• Тесное взаимодействие с DevOps-инженерами, product-менеджерами и QA для обеспечения качества и своевременного релиза.

Уникальность вакансии

Данное предложение сочетает лучшие преимущества работы в международном тех-стартапе и гибкость удалённого формата. Вы получите:
• Доступ к передовому AI-driven CCaaS решению для крупных европейских клиентов;
• Полностью удалённую работу по европейскому часовому поясу с гибким графиком;
• Свободу выбора инструментов и возможность влияния на архитектуру системы;
• Команду из опытных инженеров, в том числе экспертов в Golang и облачных технологиях;
• Регулярные технические митапы, внешний образовательный бюджет и участие в профильных конференциях.

О компании

Компания-разработчик инновационной платформы CCaaS специализируется на создании комплексных решений для контакт-центров с AI-компонентами: автоматическая маршрутизация, интеллектуальный чат и аналитика разговоров в реальном времени. В основе продукта лежат микросервисная архитектура, контейнеризация и активное применение машинного обучения. Среди клиентов — лидеры e-commerce, финансового и телеком-сектора. Организация ценит экспертизу, открытость и постоянный рост сотрудников, предоставляя прозрачную культуру принятия решений и возможности для карьерного развития.