Sales Specialist по работе с пользователями

Что за роль

Sales Specialist будет работать с зарегистрированными пользователями проекта Sweepstakes на рынке США. Основной фокус — телефонные продажи: общение с пользователями, презентация предложений и бонусов, работа с возражениями и выполнение KPI. Вакансия предполагает взаимодействие с англоязычной аудиторией и регулярные входящие и исходящие звонки.

Что предстоит делать

• Совершать исходящие звонки пользователям из предоставленной базы и обрабатывать входящие обращения.
• Выяснять интересы и потребности пользователей в ходе телефонного разговора.
• Презентовать предложения проекта и объяснять условия бонусов.
• Отвечать на вопросы, разбирать сомнения и отрабатывать возражения.
• Вести разговор к целевому действию и выполнять установленные KPI.
• Поддерживать профессиональную коммуникацию с пользователями на английском и русском языках.

Что потребуется

• Опыт работы в продажах от одного года.
• Английский язык на уровне C1–C2 и русский язык на уровне C1.
• Уверенные навыки телефонной коммуникации и презентации предложений.
• Умение работать с возражениями и ориентироваться на результат.

Что важно знать

Работа организована удалённо по графику 5/2. Часы работы привязаны к времени UTC−5: летом — с 11:00 до 20:00, зимой — с 12:00 до 21:00. Предусмотрены три перерыва по 15 минут и обеденный перерыв на 30 минут. На старте указана оплата $3,000 в месяц плюс KPI; после первых трёх месяцев условия оплаты пересматриваются. Оформление — по B2B-договору, выплаты производятся на банковские реквизиты.