Руководитель отдела кросс-доменной координации

Что за роль

Руководитель отдела организует работу двух команд кросс-доменных координаторов ИТ и отвечает за качество их работы и развитие процессов. Направление сопровождает международные ИТ-проекты Ozon: продвижение и локализацию маркетплейса для разных рынков, а также разработку таможенного брокера и системы международных возвратов в пункты выдачи.

Что предстоит делать

• Организовывать работу двух команд координаторов, развивать их и контролировать показатели.
• Проверять артефакты команды и давать содержательную обратную связь.
• Взаимодействовать с заказчиками и ключевыми стейкхолдерами, включая C-level: согласовывать ожидания и выстраивать рабочее партнёрство.
• Ревьюить бизнес-требования, схемы верхнего уровня и архитектурные решения, подготовленные координаторами.
• Помогать синхронизировать работу менеджеров продукта с лидами разработки, аналитики, дизайна и QA для предсказуемой реализации проектов от начала до внедрения.
• Развивать процессы внутри отдела и участвовать в формировании кросс-доменной практики Ozon Tech.
• Координировать взаимодействие с командами разработки Ozon и учитывать особенности локальных рынков и процессов маркетплейса.

Что потребуется

• Опыт ведения технических проектов в IT.
• Опыт управления командой менеджеров проектов.
• Опыт крупных кросс-функциональных проектов.
• Участие в проектах полного цикла: от разработки до внедрения и передачи бизнес-ценности.

Что важно знать

В работе сочетаются управление командами, контроль качества проектных материалов и координация нескольких функций и заказчиков. Международные проекты требуют учитывать локальные особенности, при этом охватывают разные части e-commerce-бизнеса — от локализации до таможенных и возвратных процессов.