Руководитель группы продаж

Что за роль

Руководитель группы продаж отвечает за организацию работы команды и её результативность. В фокусе — аналитика воронки, развитие навыков сотрудников, планирование ресурсов и соблюдение рабочих процессов. Также предстоит взаимодействовать с бизнесом и предлагать улучшения, опираясь на данные и текущие потребности.

Что предстоит делать

• Проводить встречи с командой, организовывать внутреннее обучение и помогать сотрудникам развивать навыки продаж.
• Отслеживать результативность группы через аналитику воронки продаж и вести метрики.
• Рассчитывать необходимые ресурсы команды с учётом запросов бизнеса.
• Формировать технические задания на разработку аналитических дашбордов.
• Контролировать трудовую дисциплину, распределение нагрузки и соблюдение SLA.
• Предлагать изменения в бизнес-процессах, регламентах и проектах, чтобы улучшать работу группы.

Что важно знать

В описании акцент сделан на сочетании управления людьми и аналитического подхода к продажам. Для работы важны умение обучать команду, разбираться в показателях воронки и переводить потребности бизнеса в понятные процессы и требования к аналитике.