Оператор call-центра по активным продажам

Что за роль

Оператор call-центра занимается активными продажами по имеющейся клиентской базе: искать и привлекать новых клиентов не требуется. В работе важно помочь покупателю выбрать товар, предложить сопутствующие позиции и корректно оформить заказ. Для работы из дома необходимо тихое рабочее место.

Что предстоит делать

• Совершать телефонные звонки клиентам и проводить активные продажи.
• Консультировать по ассортименту и помогать подобрать подходящий товар.
• Предлагать сопутствующие товары в ходе общения с покупателем.
• Оформлять заказы и вносить необходимую информацию в компьютер.
• Отвечать на вопросы клиентов и понятно сообщать информацию о товарах.

Что потребуется

• Грамотная речь и готовность к телефонному общению.
• Коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность и исполнительность.
• Нацеленность на результат.
• Уверенное пользование компьютером.
• Тихое рабочее место для работы из дома.

Что важно знать

Работа сосредоточена на продажах клиентам без самостоятельного поиска новых контактов. В объявлении указана зарплата 80 000–180 000 ₽, также отмечено, что заработная плата обсуждается индивидуально. График и тип оформления не уточнены.