Retention Manager
Что за роль
Роль Retention Manager в iGaming-сфере сосредоточена на управлении VIP-клиентами и их реактивации. Основная задача заключается в поддержании и развитии базы клиентов, что требует активного взаимодействия через различные каналы связи, такие как Telegram и WhatsApp.
Что предстоит делать
- Вести и развивать базу VIP-клиентов, включая их реактивацию
- Коммуницировать с клиентами через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки
- Готовить персонализированные бонусные предложения, квесты и кешбэки
- Анализировать активность, депозиты и поведение клиентов
Что потребуется
- Опыт работы в iGaming от 1–2 лет, предпочтительно в VIP support или VIP отделе
- Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла клиента
- Опыт работы с бонусной политикой
Что важно знать
Предлагается фиксированная ставка от 1500 до 2500, а также возможность влиять на развитие VIP-направления. В компании ценится быстрое принятие решений без лишней бюрократии.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram