Retention Manager

Что за роль

Роль Retention Manager в iGaming-сфере сосредоточена на управлении VIP-клиентами и их реактивации. Основная задача заключается в поддержании и развитии базы клиентов, что требует активного взаимодействия через различные каналы связи, такие как Telegram и WhatsApp.

Что предстоит делать

    • Вести и развивать базу VIP-клиентов, включая их реактивацию
    • Коммуницировать с клиентами через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки
    • Готовить персонализированные бонусные предложения, квесты и кешбэки
    • Анализировать активность, депозиты и поведение клиентов

Что потребуется

    • Опыт работы в iGaming от 1–2 лет, предпочтительно в VIP support или VIP отделе
    • Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла клиента
    • Опыт работы с бонусной политикой

Что важно знать

Предлагается фиксированная ставка от 1500 до 2500, а также возможность влиять на развитие VIP-направления. В компании ценится быстрое принятие решений без лишней бюрократии.

Оценка вакансии
8.1 / 10
Вакансия предлагает интересные задачи по управлению VIP-клиентами в iGaming. Условия работы прозрачные, есть возможность влиять на развитие направления. Однако, не указаны четкие перспективы карьерного роста.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал