QA Automation Engineer (CCaaS, Europe)

Описание роли

На позиции QA Automation Engineer вы будете отвечать за комплексное качество AI-driven Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) платформы для корпоративных клиентов. Ваша основная задача — проектирование и реализация end-to-end тестов для пользовательского интерфейса и API, обеспечивающих стабильность и корректность работы всех компонентов под нагрузкой и в различных сценариях взаимодействия. Вы будете анализировать приоритеты критериев качества, тщательно изучать условия приемочных тестов и механизм работы системы «под капотом», чтобы охватить ключевые бизнес- и технические сценарии. Особое внимание уделяется сбалансированному распределению автоматизированных проверок по «пирамиде тестирования» — от модульных до сквозных.

Особенности вакансии

* Полностью удалённый формат работы в европейских часовых поясах с гибким графиком.
* Работа в международной распределённой команде, где ценится проактивность и взаимопомощь.
* Возможность влиять на архитектуру тестовой инфраструктуры и выбирать инструменты автоматизации.
* Гибкий подход к тайм-менеджменту: вы самостоятельно планируете рабочий день и меняете приоритеты в зависимости от потребностей проекта.
* Карьерный рост: от старшего инженера по автоматизации тестирования до лидера QA-сообщества в компании.

О компании

Компания специализируется на разработке CCaaS-решений с элементами искусственного интеллекта для крупных европейских и международных корпораций. Платформа объединяет голосовые каналы, чат-боты и аналитические панели в едином облачном сервисе, который масштабируется под любые нагрузки. Среди клиентов — банки, телеком-операторы и службы поддержки e-commerce компаний. В команде ценятся инновации, готовность к экспериментам и фокус на качестве пользовательского опыта.