QA Automation Engineer (CCaaS, Europe)

Описание роли

Как QA Automation Engineer вы станете ключевым звеном в обеспечении качества AI-ориентированной CCaaS-платформы для корпоративных клиентов по всей Европе. Ваша главная задача — построить и поддерживать надежную систему автоматизированных end-to-end тестов на Kotlin, охватывающих и UI, и API, чтобы гарантировать стабильность и предсказуемость работы всех модулей системы.

Основные обязанности:
* Проектирование и разработка сквозных (E2E) тестов на Kotlin для веб-интерфейса и REST API, обеспечивающих взаимодействие UI с бэкендом и внешними сервисами;
* Анализ требований и приоритизация критериев качества: понимание бизнес-кейсов, разбивка на сценарии, оценка рисков и определение границ тестового покрытия;
* Оптимизация распределения тестов по пирамиде (unit–integration–end-to-end), чтобы ускорять обратную связь и уменьшать время запуска полного набора тестов;
* Участие в ревью acceptance criteria и архитектуры решений, оценка их влияния на тестируемость и отказоустойчивость;
* Внедрение CI/CD-пайплайнов для автоматического запуска тестов в разных окружениях и интеграция с системой артефактов.

Уникальность вакансии

* Работа на глобальном AI-driven CCaaS-продукте, где автоматизация качества напрямую влияет на пользовательский опыт и удержание крупных клиентов;
* Полностью удалённый формат с гибкими часовыми окнами в европейских часовых зонах;
* Возможность влиять на архитектуру тестового фреймворка и внедрять современные подходы (контейнеризация, микросервисы, AI-ассистенты при генерации тест-данных);
* Коллаборация с международными командами разработчиков, DevOps-инженерами и продакт-менеджерами;
* Доступ к специализированным обучающим программам и техническим конференциям (поощряются профессиональные сертификации).

О компании

Компания-разработчик — международный SaaS-провайдер решений в области Cloud Contact Center as a Service (CCaaS), использующий искусственный интеллект для оптимизации коммуникаций клиентов и автоматизации процессов поддержки. Платформа включает голосовые и текстовые каналы, интеллектуальный роутинг, аналитику разговоров и интеграции с CRM-системами. Команда ценит экспертизу, инициативность и стремление к совершенству.