QA Automation Engineer (CCaaS)

Описание роли

На позиции QA Automation Engineer вы будете не просто выполнять проверку готового продукта, но станете архитектором автоматизации тестирования в рамках комплексной AI-платформы Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). Ваша основная задача — обеспечение высокого качества решения через разработку и поддержку end-to-end тестов, охватывающих пользовательский интерфейс и API, связывающие все внутренние сервисы. Вы будете анализировать приоритеты требований к качеству и понимать подкапотную логику системы, чтобы спроектировать оптимальный набор тестов по принципам тестовой пирамиды.

Ваши ключевые обязанности:
* Проектирование, написание и поддержка автоматизированных сценариев на Java/Kotlin/Groovy/Scala для UI и API.
* Внедрение стратегии end-to-end тестирования с учётом баланса между unit-, integration- и UI-тестами.
* Анализ и приоритизация критериев качества, выявление узких мест и рисков.
* Сотрудничество с командой разработчиков, аналитиков и DevOps для интеграции тестов в CI/CD-пайплайн.
* Документирование процесса тестирования и поддержка его прозрачности для стейкхолдеров.

Особенности вакансии

Это уникальная возможность работать в международной распределённой команде над передовым продуктом в сегменте B2B SaaS. Платформа CCaaS интегрирует AI-алгоритмы для обработки голоса и чат-ботов, облачные сервисы и аналитику. Работа полностью удалённая, но строго по европейским часовым поясам, с гибким графиком. Вы получите свободу выбора инструментов, прямое влияние на качество бизнес-критичных функций и возможность расти в сторону архитектуры автоматизации.

О компании

Компания-разработчик — лидер в области облачных контакт-центров для крупных компаний и операторов связи. Используемые технологии включают микросервисную архитектуру, Kubernetes, AI/ML-модули для анализа голосовых данных. Ценности: инновации, качество и клиентоориентированность. Сотрудники отмечают дружелюбный климат, прозрачное принятие решений и поддержку профессионального роста.