QA Automation Engineer (CCaaS)

Описание роли

На позиции QA Automation Engineer вы возьмёте на себя ответственность за полный цикл автоматизированного тестирования AI-ориентированной платформы Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). Вы будете разрабатывать, внедрять и поддерживать сквозные (end-to-end) тесты для UI и API, обеспечивающие связь пользовательского интерфейса с микросервисами и внешними системами. В рамках этой роли вам предстоит:
— Формировать стратегию автоматизации тестирования, определять приоритеты качества на уровне acceptance criteria и интегрировать её в процесс разработки;
— Создавать и поддерживать устойчивую тестовую инфраструктуру, используя подход «тестовой пирамиды» и лучшие практики CI/CD;
— Анализировать архитектуру системы и взаимодействие компонентов «под капотом», чтобы гарантировать наибольший охват функциональных сценариев;
— Писать масштабируемые тестовые сценарии на Java/Kotlin/Groovy/Scala, обеспечивая прозрачность и повторяемость проверок;
— Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (DevOps, Backend, Product) для быстрого обнаружения и устранения дефектов.

Особенности вакансии

Вы присоединитесь к распределённой команде профессионалов, работающей в европейских часовых поясах. Наш продукт сочетает AI-механизмы для анализа разговоров, чат-ботов и настройку омниканального обслуживания. Вакансия отличается:
— Полностью удалённым форматом с гибким графиком и возможностью самостоятельно планировать рабочие интервалы;
— Международной средой: английский язык является основным средством коммуникации;
— Использованием передовых решений в области автоматизированного тестирования и CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Docker, Kubernetes);
— Возможностью влиять на улучшение процессов выпуска и сокращение цикла доставки функционала на 30–50%.

О компании

Мы — инновационная технологическая компания, специализирующаяся на облачных решениях для управления клиентским опытом. Наша миссия — предоставить бизнесам инструменты на базе AI, которые позволяют повысить качество сервиса и оптимизировать затраты на контакт-центр. Мы ценим экспертизу, ответственность и стремление к постоянному развитию. В команде складываются условия для обмена знаниями, проведения внутренних и внешних технических митапов, а также участия в профильных конференциях.