Prompt-инженер

Описание роли

В роли Prompt-инженера в uKit Group вы станете ключевым специалистом, отвечающим за разработку и усовершенствование AI-ассистента первой линии поддержки для наших SaaS-продуктов. Вы будете формировать промпты и сценарии для крупных языковых моделей (LLM), таких как GPT, нацеленные на быструю и точную первичную коммуникацию с пользователями. Задачи включают анализ и оптимизацию качества генерации, отладку тональности ответов и обеспечение полноты информации. Вы самостоятельно настроите ролевые сценарии диалогов, спроектируете метрики для оценки релевантности и безопасности, а также будете сопровождать интеграцию API языковых моделей в инфраструктуру продуктов.

Уникальность вакансии

uKit Group предлагает работу с системой, которой ежедневно пользуются сотни тысяч клиентов по всему миру. Вы получите свободу экспериментировать с передовыми методами prompt-engineering и применять результаты A/B-тестирования для повышения эффективности поддержки. Гибкий график и возможность полностью удалённого формата или гибридного взаимодействия с офисами в Ростове-на-Дону и Баку обеспечат баланс работы и личной жизни. Наша команда ценит доверие: мы не используем системы контроля времени, а оцениваем кандидата по результату выполненных задач.

О компании

uKit Group — международная IT-компания с более чем 19-летним опытом создания SaaS-сервисов (uCoz, RuSender, WebAsk и другие). Мы разрабатываем решения для малого и среднего бизнеса, которые ежедневно помогают автоматизировать маркетинг, продажи и поддержку клиентов. Наша миссия — сделать профессиональные онлайн-инструменты доступными и понятными каждому. В команде царит культура открытости: мы регулярно проводим митапы, обучающие сессии и делимся знаниями в корпоративной библиотеке.